BAMANDI VR™ utiliza los datos que compartes únicamente para operar la tienda, atender solicitudes, procesar pagos, coordinar envíos, dar seguimiento y brindar soporte.
Datos que podemos solicitar
- Nombre, correo electrónico, teléfono y datos de envío.
- Información sobre tu visor y el estado de tus lentes.
- Fotografías o archivos que decidas adjuntar para evaluación.
- Información operativa de tu pedido: productos, pago, guía, paquetería y estatus.
Finalidades
Usamos esta información para identificar tu pedido sin necesidad de crear una cuenta, responder dudas, evaluar el servicio solicitado, procesar compras, validar transferencias, generar seguimiento, coordinar logística y atender incidencias.
Pagos
Cuando Stripe o PayPal estén habilitados, la información sensible de tarjeta o cuenta se procesa en sus plataformas. BAMANDI VR no necesita almacenar números completos de tarjeta. En transferencias SPEI podemos recibir un comprobante para validación manual.
Conservación y seguridad
Mantenemos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar pedidos, soporte, obligaciones administrativas y prevención de fraude. Aplicamos controles de acceso, cifrado de secretos del sistema, cookies de sesión seguras y límites de carga de archivos.
Derechos sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos cuando corresponda escribiendo al correo de soporte publicado en el sitio. Algunas operaciones pueden requerir conservar información mínima por obligaciones administrativas, fiscales, contractuales o de seguridad.
Transferencias y proveedores
Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores que participan en pagos, alojamiento, logística o paquetería. No vendemos tus datos personales a anunciantes.
Contacto
Para consultas de privacidad utiliza el correo o WhatsApp de BAMANDI VR publicados en el sitio. Domicilio de atención: Av. Paseo Mio Cid Mz 2 Lt 6 Casa 2, Real del Cid, Estado de México.